Livebookings Loghos
Livebookings Loghos on paikallisesti asennettava, monipuolinen pöytienhallintajärjestelmä, joka on suunniteltu helpottamaan niin yksityisten ravintoloiden kuin ravintolaryhmienkin pöytävarauksien ja asiakassuhteiden hallintaa sekä liiketoiminnan optimointia.
Jokainen Livebookings Loghos -asennus aloitetaan siten, että erittäin kokenut henkilökuntamme työskentelee henkilökohtaisesti ravintolan kanssa muokatakseen ohjelman heidän tarpeitaan vastaavaksi. Tämä sisältää aukioloajat, online varausten saatavuuden, varauskäytännöt, pöytien sijoittelun ja koot, turvallisuusasetukset sekä käyttötasot. Varmistamme, että kaikki henkilökunnan jäsenet ovat asianmukaisesti koulutettuja ja järjestelmän kaikki resurssit ovat käytössä.
Livebookings Loghos ominaisuuksia
Pöytienhallinta
- Täydellinen pöytien- ja ajanhallinta, asetukset jokaisen päivän jokaista kattausta varten. Näin saadaan käsitys ravintolan ideaalista asiakasmäärästä, jolla maksimoidaan kannattavuus ja samalla säilytetään palvelun taso
- Selkeä Varauskirjan ulkoasu, jossa näkyy välittömästi kaikki vapaat ajat ja josta saa helposti tulkittavan aikasuunnitelman, jonka avulla ravintolan johto voi arvioida ravintolan asiakasmääriä
- Kaikkien varausten ja saatavuuden siisti ja selvä koordinaatio yhdessä ja samassa paikassa
- Konfiguroitava raportointityökalu, jonka avulla voidaan tuottaa päivä- ja viikkoraportteja
Varausten hallinta
- Yksilölliset sähköpostivahvistukset suoraan ravintolan omalta MS Outlook/ Outlook Express -sähköpostitililtä
- Yksilöllisesti luodut varausliitteet, joiden avulla koordinoidaan tilauksia ja yksityistilaisuuksia
- Varastoi, suodata, seuraa ja hyödynnä asiakkaiden varaushistoriaa ja mieltymyksiä
- Opi tuntemaan asiakkaidesi tarpeet ja toiveet paremmin parantaaksesi asiakaspalvelun laatua
Asiakassuhteiden hallinta
- Sisäisesti konfiguroitavat asiakas- ja varauskategoriat, jotka auttavat asiakas/varaustrendien analysoinnissa markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin
- Säilytä asiakastietoja toteuttaaksesi täsmäkampanjoita sähköpostitse sekä luodaksesi asiakasuskollisuutta
- Useita sisäisiä varmistuksia, joiden avulla varmistat asiakkaiden varaustietojen säilymisen
Online varaukset
- Hienosäädä online saatavuutta täyttääksesi pöydät hiljaisinakin aikoina. Vastaanota varaukset suoraan Livebookings Loghos -päiväkirjaan
- Seuraa varauksia sitä mukaa, kun niitä tulee
- Katso varaustilastoja nähdäksesi, mitkä verkkosivut ja kampanjat toimivat ravintolasi kannalta parhaiten
Ketkä käyttävät Livebookings Loghosia?
Livebookings Loghos -pöytienhallintajärjestelmä on käytössä yli 200 hienossa huippuravintolassa,mukaan lukien seuraavat: The Fat Duck, kaikki Gordon Ramsayn ravintolat, The Square, Chez Bruce, The Dorchester, Gilgamesh, Le Gavroche, Pied a Terre sekä kolme Hilton Hotel -ravintolaa, Suomessa käyttäjien joukossa on mm. Ravintolakolmio-ryhmä, Center-Inn ja Santa Fé Ravintolat, Bodega-Salud sekä Grotesk.