Ainutlaatuinen asiakastietokanta ja loistavat analyysityökalut

Analysoi asiakkaidenne antama palaute, tarkastele tehokkuuslukuja, mittaa kampanjoiden toimivuutta ja laske käytetyn markkinointi-investoinnin tuotto (ROI). Opi lisää ravintolan tehokkuudesta ja ympäristöstä käyttämällä vahvoja analysointi työkalujamme.

Barometer Asiakaspalaute

Livebookings Barometer on ravintolavierailun jälkeisenä päivänä tapahtuva asiakastutkimus, joka mittaa netin kautta varanneen asiakkaan kokemuksia varauksen teon, ruokailun ja palvelun osalta yksinkertaisella, lyhyellä sähköpostikyselyllä. Barometer mahdollistaa:

• Vertaa tuloksia koko maan vastaaviin tuloksiin 

• Vertaa ravintolaanne tärkeimpiin kilpailijoihin - anonyymisti 

• Huomioi palveluongelmat ja ratkaise ne nopeasti

• Vastaanota suoraa palautetta asiakkailta

• Mittaa tehtyjen muutoksien vaikutusta ravintolassa kuukaudesta toiseen

Reaali-aikainen raportointi

Livebookings tarjoaa kehittyneitä analyysityökaluja vastaamaan erilaisiin tehokkuutta koskeviin kysymyksiin. Kuukausittaisten online varausten kehityksen seuraamisen lisäksi pääset myös porautumaan syvemmälle ja vertaamaan eri kampanjoiden toimivuutta kuukausi- tai päivätasolla. Analyysityökalumme mahdollistavat: 

• Tunnista alan ylä- ja alamäet 

• Tiedä tarkalleen mistä varaukset tulevat

• Tiedä, mitkä erikoistarjoukset ja kampanjat tuovat eniten asiakkaita

• Näe sähköpostien statistiikat 

• Mittaa markkinointi-investointien tuottoa